О судебной защите прав потребителей в 2019 году

О судебной защите прав потребителей в 2019 году

 

Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обеспечивается эффективная судебная защита прав потребителей.

В порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управлением в 2019 г. даны заключения в судах по 51 делу в целях защиты прав потребителей (2018 г.-62), в т.ч.: 27 – в сфере торговли,      12 – в сфере финансовых услуг, 5– в сфере оказания бытовых услуг, 1 – при оказании услуг гостиниц, 1 - при оказании образовательных услуг, 1- при оказании медицинских услуг, 2 - при оказании риэлторской деятельности, 2- прочие виды. Из них удовлетворено 48 исковых требований.

Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, по результатам участия Управления в целях дачи заключения по делу составил 94,1%. (2018 г. – 90,3 %). В пользу потребителей взысканы денежные средства на общую сумму 5447,5 тыс. рублей (из них 4600,0 тыс. рублей - в сфере розничной торговли, 505,1 тыс. рублей – в финансовой сфере, 217,0 тыс. рублей – в сфере бытового обслуживания), в том числе компенсация морального вреда - в сумме 28,3 тыс. рублей (в 2018 пользу потребителей взысканы денежные средства на общую сумму 4119 тыс. рублей (из них 1585,0 тыс. рублей - в сфере долевого строительства жилья, 1053,0 тыс. рублей - в сфере розничной торговли, 167,0 тыс. рублей – в сфере бытового обслуживания), в том числе компенсация морального вреда - в сумме 61,0 тыс. рублей.

Всего в суд направлен 31 иск в защиту прав потребителей (2018 г.- 27).

Управлением в 2019 г. направлено в суд 17 исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей о возмещении убытков и компенсации морального вреда, что в 3,4 раза больше по сравнению с 2017 г. (2017 г.-5, 2018 г. - 15), в т.ч.: 13 - при продаже товаров, 2 - при оказании бытовых услуг, 2 - при оказании туристских услуг.

Взыскано материального ущерба в пользу потребителей в сумме 429,5 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда – 32,3 тыс. руб. (2018 г. – 377,0 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда - 162,0 тыс. руб.).

Для рассмотрения в суд направлено 14 заявлений в защиту неопределенного круга потребителей, в т.ч.: при оказании услуг торговли – 5, при оказании образовательных услуг – 5,  при оказании медицинских услуг – 1, при оказании услуг ЖКХ – 2, финансовые услуги -1 (2018 г. – 12).

Удельный вес числа удовлетворенных исковых заявлений, поданных в защиту прав потребителей, от общего количества рассмотренных исков составляет 100 % (2018 г. – 100%).

В городской суд г. Йошкар-Олы  направлен иск о ликвидации ООО «Двери Вам» за неоднократные нарушения прав потребителей.  Решением суда действия ООО «Двери Вам» признаны противоправными и возложена обязанность о прекращении противоправных действий.



 
По теме
Итоги работы Консультационного центра   Консультационный центр и пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» осуществляют оказание консультативной помощи потребителям по вопросам

22.02.2020
Итоги работы Консультационного центра   Консультационный центр и пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» осуществляют оказание консультативной помощи потребителям по вопросам

21.02.2020
27 февраля состоится семинар-совещание на тему: «О требованиях санитарного законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании туристских услуг,

20.02.2020
 
Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по защите прав потребителей за  2019 год В 2019 году Управлением проведена определенная работа по  обеспечению эффективной судебной защиты пра

19.02.2020
Сегодня ГИБДД проводит мероприятие «Нетрезвый водитель» - Marimedia.Ru Рейдовые мероприятия и массовые проверки, направленные на выявление и исключение из участия в дорожном движении нетрезвых водителей проходят во всех городах и районах республики, сообщили в УГИБДД МВД РМЭ.
Marimedia.Ru
24.02.2020
Работники национальной библиотеки имени С.Г. Чавайна побывали в йошкар-олинском следственном изоляторе (Марий Эл) – с исключительно просветительской миссией.
Газета Волжская Правда
23.02.2020
От имени Собрания депутатов городского округа «Город Йошкар-Ола» сердечно поздравляю военнослужащих, гражданский персонал Вооруженных Сил, наших дорогих ветеранов с приближающимся Днем защитника Отечества!
23.02.2020 Газета Йошкар-Ола
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Республике Марий Эл во время несения службы на маршруте патрулирования задержали граждан,
23.02.2020 Газета Волжская Правда
Открытие совместной выставки Йошкар-Олинской студии АС «Третий возраст» и творческого объединения волжан «Палитра» — событие неординарное.
Газета Волжская Правда
24.02.2020
Вчера гости Национальной художественной галереи стали участниками уникального проекта, объединившего произведения великого писателя и поэта Александра Пушкина и известного композитора Георгия Свиридова.
23.02.2020 Марийская правда
Глава Марий Эл встретился с баскетболистами и поблагодарил их за достойную игру - Газета Йошкар-Ола Александр Евстифеев принял участие в церемонии награждения команд баскетбольного турнира на призы полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе, которые проходили с 20 по 21 февраля в Тольятти.
Газета Йошкар-Ола
24.02.2020
Александр Евстифеев поблагодарил баскетболистов Марий Эл за достойную игру - Марийская правда Глава Марий Эл принял участие в церемонии награждения команд баскетбольного турнира на призы полномочного представителя Президента РФ в ПФО, которые проходили с 20 по 21 февраля в Тольятти.
Марийская правда
22.02.2020
21 февраля Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в заседании Совета округа, которое провел полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров.
23.02.2020 Газета Волжская Правда
21 февраля Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в заседании Совета округа, которое провел полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров.
22.02.2020 Газета Волжская Правда
Уважаемые ветераны и воины Вооруженных Сил Российской Федерации, солдаты и офицеры запаса! Уважаемые жители Республики Марий Эл! - Газета Йошкар-Ола Государственное Собрание Республики Марий Эл поздравляет вас с Днем защитника Отечества – праздником истинных патриотов, сильных духом людей, для которых Честь и Родина – не просто слова.
Газета Йошкар-Ола
23.02.2020