Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"

Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"  

16.03.2023 г.

Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.

Независимо от дальнейшего развития событий ситуация не должна отразиться на гарантированных правах потребителей.

Потребителям гарантировано право получить заказ без нарушения сроков. При просрочке доставки ответственность несет продавец, а потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости товара за день просрочки или может расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.

При онлайн-покупке потребитель вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества (за исключением лекарственных препаратов) в течение 7 дней с момента получения заказа.

Также потребитель вправе вернуть продавцу товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, прописанные в  памятке  Роспотребнадзора.



При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав Службой будут приняты предусмотренные законом  меры административного реагирования.

 


 

(По материалам с официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)



Новости соседних регионов по теме:

Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Фото: Маргарита Перегудова К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров,
20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
16:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Интернет-магазины становятся всё популярнее. Это удобно, экономит время и затраты на дорогу к торговым центрам.
16:08 17.03.2023 Зори - Северская
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
14:52 17.03.2023 Роспотребнадзор - Курск
Сегодня Всемирный день  прав потребителей. Как вернуть деньги за онлайн-покупку на маркетплейсах?
15:29 17.03.2023 Роспотребнадзор - Архангельск
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз" Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
13:02 17.03.2023 Роспотребнадзор - Курган
В ведомстве подчёркивают, что происходящее не должно отразиться на гарантированных правах потребителей.
12:31 17.03.2023 НИА-Калининград - Калининград
Новость о забастовке популярного маркетплейса Wildberries вызвала бурные дебаты в соцсетях.
13:30 17.03.2023 ИА Nord-News.Ru - Мурманск
Ситуация с маркетплейсом не должна нести неудобств покупателям. Минцифры РФ вступилось за Wildberries в конфликте с владельцами пунктов выдачи заказов в регионах России, включая Нижегородскую область.
12:05 17.03.2023 Newsroom24.Ru - Нижний Новгород
Автор: Влад Холодов Фото: opguide.ru Министерство труда разбирается в ситуации вокруг маркетплейса Wildberries.
11:32 17.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
11:15 17.03.2023 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
Югорчане не поддержали объявленную по всей России забастовку сотрудников Wildberries против руководства и продолжили работать в прежнем режиме.
10:31 17.03.2023 ИД Новости Югры - Ханты-Мансийск
Автор: НАША Газета Источник фото Вадим Квасюк В основном претензии предъявляют компаниям Wildberries и Ozon Количество жалоб на маркетплейсы в Тюменской области с 2016 года увеличилось в шесть раз.
09:38 17.03.2023 NG72.Ru - Тюмень
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"   Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
11:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Владивосток
Компания Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров пока система контроля находится в стадии доработки.
01:07 17.03.2023 MosDay.Ru - Москва
Владельцы ПВЗ недовольны изменениями в договорах с маркетплейсом: с 3 марта платформа ввела новые штрафы в случае доставки в пункт не того или бракованного товара – якобы их стоимость вычитают из зарплаты менеджеров,
21:51 16.03.2023 КПРФ - Воронеж
Фото: ТАСС/ЕРА/MAXIM SHIPENKOV Компания Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров пока система контроля находится в стадии доработки.
21:01 16.03.2023 M24.Ru - Москва
Представители Роспотребнадзора  и Минпромторга  прокомментировали ситуацию, разгоревшуюся вокруг Wildberries .
19:51 16.03.2023 GlobalMSK.Ru - Подмосковье
Некоторые ПВЗ маркетплейса отказались выдавать товары из-за конфликта с компанией.
19:02 16.03.2023 Newsroom24.Ru - Нижний Новгород
 
По теме
Ведомственные издания МЧС России – полезно, актуально, интересно! - МЧС МЧС России предлагает подписку на 2-е полугодие 2022 года на ведомственные издания: журналы «Пожарное дело», «Гражданская защита», «Основы безопасности жизнедеятельности» и газету «Спасатель МЧС России».
МЧС
Йошкар-Ола, 23 сентября. На реализацию региональной программы «Борьба с онкологическими заболеваниями», входящей в нацпроект «Здравоохранение», в 2023 году в Марий Эл запланировано 1 млрд 138 млн рублей.
ГТРК Марий Эл
Стартовал общенациональный проект «Достижения.РФ» - Управление культуры Стартовал общенациональный проект « Достижения.РФ », в рамках которого можно проголосовать за лучшие реализованные проекты на территории всех регионов России Республика Марий Эл представлена, в том числе,
Управление культуры