Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 2024 год

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 2024 год

22.01.2025 г.

В 2024 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл получено 2057 обращений, что на 12,8% меньше по сравнению с 2023 годом (2360).

Из общего числа обращений 99% составили письменные (2037), 1% — устные (20).

Письменных обращений поступило от граждан — 100% (2037), от органов государственной власти и местного самоуправления и от общественных объединений — 0% (0).

Из 2020 жалоб, рассмотренных Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения приходятся 1127 (55,8%), на нарушения прав потребителей — 893 (44,2%).

Тематика обращений жителей Республики Марий Эл представлена следующим образом.

В области санитарно-эпидемиологического благополучия населения — 1127 (100%):

  • об условиях проживания в жилых помещениях — 259 (23%);

  • о сборе, использовании, обезвреживании, захоронении отходов производства и потребления — 147 (13,1%);

  • о питьевой воде и питьевом водоснабжении — 121 (10,7%);

  • об атмосферном воздухе — 100 (8,9%);

  • о качестве и безопасности пищевых продуктов — 93 (8,3%);

  • об условиях использования других физических факторов — 93 (8,3%);

  • о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок — 87 (7,7%);

  • об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования — 63 (5,6%);

  • об условиях воспитания и обучения — 52 (4,6%);

  • о планировке и застройке городских и сельских поселений — 47 (4,2%);

  • об организации питания населения — 25 (2,2%);

  • об условиях труда — 9 (0,8%);

  • об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятия спортом, отдыха и в лечебных целях — 7 (0,6%);

  • о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд, технологиях их производства — 1 (0,09%);

  • об условиях использования источников ионизирующего излучения – 1 (0,09%).

  • В области защиты прав потребителей — 893 (100%):

  • на нарушения в сфере розничной торговли — 344 (38,5%) (из них продовольственными товарами — 115);

  • прочие виды деятельности — 177 (19,8%);

  • на нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ — 99 (11,1%);

  • услуг связи — 88 (9,9%);

  • деятельности на финансовом рынке — 54 (6,1%);

  • транспортных услуг — 45 (5,1%);

  • бытового обслуживания населения — 36 (4,1%);

  • оказания медицинских услуг — 20 (2,2%);

  • общественного питания — 11 (1,2%);

  • образовательных услуг — 6 (0,7%);

  • гостиничных услуг — 4 (0,4%);

  • туристских услуг — 3 (0,3%);

  • долевого строительства жилья — 2 (0,2%);

  • платных юридических услуг — 2 (0,2%);

  • технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств — 1 (0,1%);

  • культурно-развлекательных мероприятий — 1 (0,1%).

  • В результате рассмотрения обращений в 1558 случаях даны ответы разъяснительного характера.

    1008 заявлений направлено для рассмотрения в другие органы, т.к. вопросы не входили в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

    В 486 случаях в адрес хозяйствующих субъектов выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

    49 обращений явились основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий.

    По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения заявлений, подано в суды 36 исков.

    В целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл работают Общественная приемная, «горячая линия», на главной странице официального сайта имеется раздел «Обращения граждан», который регулярно актуализируется. Для удобства граждан размещен баннер «Прием обращений граждан», позволяющий направить электронное сообщение путем заполнения специальной формы на Едином портале Роспотребнадзора для приема обращений граждан.



    Ещё новости о событии:

    В Сернурском районе прошла пятая сессия Собрания депутатов района восьмого созыва, на которой чиновники обсудили перспективы преобразования муниципального района в муниципальный округ.
    16:12 22.01.2025 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
    В Саранске отличились спортсмены из Волжска и Йошкар-Олы. Сборная команда Марий Эл по греко-римской борьбе до 16 лет успешно выступила на первенстве Приволжского федерального округа на призы братьев Халиловых.
    15:46 22.01.2025 Марийская правда - Йошкар-Ола
    На базе Детского эколого-биологического центра в Йошкар-Оле в эту пятницу пройдёт Республиканский открытый молодёжный водный конкурс.
    15:42 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    Глава Марий Эл принял участие в расширенном заседании коллегии прокуратуры республики.
    15:42 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл 30.01.
    15:33 22.01.2025 УФНС - Йошкар-Ола
    Прокуратура Марий Эл В многоквартирном доме на улице Строителей в Йошкар-Оле произошло серьезное происшествие – обрушение кирпичной кладки.
    15:18 22.01.2025 Pg12.Ru - Йошкар-Ола
    Непогода не спешит покидать Марий Эл. Марийские синоптики вновь сообщили экстренный гидрометеорологический прогноз.
    15:13 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    Фото пресс-службы Министерства внутренней политики Состоялась пятая сессия Собрания депутатов Сернурского муниципального района восьмого созыва.
    15:12 22.01.2025 Газета Ваш Новый День - Йошкар-Ола
    Перед заседанием Глава республики Юрий Зайцев встретился с заместителем Генерального прокурора Российской Федерации Николаем Шишкиным.
    14:15 22.01.2025 Марийская правда - Йошкар-Ола
    из архива "Про Город" Завтра в Йошкар-Оле и Республике Марий Эл вновь ожидается сложная погодная обстановка.
    13:42 22.01.2025 Pg12.Ru - Йошкар-Ола
    В республике состоялось заседание Штаба по координации работ по подготовке и проведению сезонных полевых сельскохозяйственных работ 2025 года.
    13:38 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    Сегодня, 22 января 2025 г., в рамках визита заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Николая Шишкина в город Йошкар-Олу состоялась его встреча с Главой Республики Марий Эл Юрием Зайцевым.
    13:34 22.01.2025 Прокуратура - Йошкар-Ола
    29 января (среда) с 10.00 до 13.00 УФССП России по Республике Марий Эл проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
    12:40 22.01.2025 УФССП - Йошкар-Ола
    Более 100 студентов республиканских учебных заведений системы профессионального образования стали участниками учебных сборов по приобретению навыков боевой подготовки на базе республиканского Центра военно-патриотическог
    12:37 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    22 января 1992 года был подписан приказ № 19 министром внутренних дел Марийской ССР о создании отряда специального назначения численностью 18 человек во исполнение приказа МВД СССР от 13 ноября 1990 года № 421.
    12:16 22.01.2025 УФСИН - Йошкар-Ола
    В Марий Эл продолжаются работы по цифровому увековечиванию памяти солдат из МАССР, участвовавших в Великой Отечественной войне.
    12:07 22.01.2025 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
    Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления,
    11:18 22.01.2025 Роспотребнадзор - Йошкар-Ола
    Более 100 студентов республиканских учебных заведений системы профессионального образования стали участниками учебных сборов по приобретению навыков боевой подготовки на базе республиканского Центра военно-патриотическог
    11:15 22.01.2025 УМВД Республики Марий Эл - Йошкар-Ола
    В преддверии 80-летия Победы в Великой Отечественной войне в Марий Эл создают электронную Книгу памяти сёл и муниципальных образований.
    10:38 22.01.2025 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
    Более 100 студентов республиканских учебных заведений системы профессионального образования стали участниками учебных сборов по приобретению навыков боевой подготовки на базе республиканского Центра военно-патриотическог
    10:11 22.01.2025 ГИБДД - Йошкар-Ола

    Новости соседних регионов по теме:

    Аткарская межрайонная прокуратура провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    11:42 24.01.2025 Прокуратура - Саратов
    Прокуратура Ленинградского района провела проверку исполнения федерального законодательства при рассмотрении должностными лицами органов местного самоуправления и муниципальных учреждений обращений граждан.
    10:13 24.01.2025 Прокуратура - Краснодар
    Прокуратура Романовского района провела проверку исполнения законодательства об обращениях граждан.
    09:21 24.01.2025 Прокуратура - Саратов
    Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия является работа с обращениями граждан.
    12:58 24.01.2025 Роспотребнадзор - Абакан
    В прокуратуру Октябрьского района г. Ставрополя обратился местный житель по вопросу нарушения органом местного самоуправления законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    17:33 23.01.2025 Прокуратура - Ставрополь
    За  2024 год в Управление поступило 766 обращений от граждан, общественных организаций и органов исполнительной государственной власти.
    17:49 23.01.2025 Роспотребнадзор - Черкесск
    Прокуратура Лысогорского района провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    15:38 23.01.2025 Прокуратура - Саратов
    За 2024 год в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступило на рассмотрение 6986 обращений, за аналогичный период 2023 года – 6564.
    11:03 23.01.2025 Роспотребнадзор - Липецк
    Статистика обращений граждан в центры «Мои документы». В декабре 2024 года поступило 22 обращения граждан.
    08:52 23.01.2025 МФЦ - Астрахань
    Прокуратура г. Когалыма провела проверку соблюдения администрацией города законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    10:10 23.01.2025 Прокуратура - Ханты-Мансийск
    За 2024 год в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило 4150 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций,
    14:42 23.01.2025 Роспотребнадзор - Чита
    Прокуратура Анабарского района провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    11:02 23.01.2025 Прокуратура РС(Я) - Якутск
    За прошедший     2024 год  в Роспотребнадзор по Республике Алтай поступило 2162 обращения от  граждан.
    10:04 22.01.2025 Роспотребнадзор - Горно-Алтайск
    В Марий Эл отменен режим повышенной готовности. На основании указа главы Марий Эл Юрия Зайцева на территории республики отменен режим повышенной готовности в связи со стабилизацией обстановки,
    19:19 21.01.2025 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
    В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по саратовской области поступило 11756 обращений граждан.
    16:55 21.01.2025 SaratovNews.Ru - Саратов
    Прокуратура Ленинградской области пресекла многочисленные нарушения в области рассмотрения обращений граждан во Всеволожском районе.
    12:58 21.01.2025 47Channel.Ru - ЛенОбласть
    Прокуратура города Симферополя провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в государственном унитарном предприятии Республики Крым «Крымгазсети».
    11:16 21.01.2025 Прокуратура Республики Крым - Симферополь
    Прокуратура Константиновского района по обращению провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    19:44 20.01.2025 Прокуратура Ростовской области - Ростов-на-Дону
    Кировской межрайонной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
    12:59 20.01.2025 Прокуратура - Калуга
     
    По теме