Что делать, если на вашу банковскую карту ошибочно поступил денежный перевод

16.02. 2023 г.

Перевод денег с карты на карту или со счета на карту – удобно и просто. Сегодня для этого достаточно нажать несколько кнопок на экране мобильного устройства.

Если деньги по ошибке вам перечислил банк, первое, что нужно сделать,– позвонить и сообщить о том, что на ваш счет поступил неожиданный платёж.

Если на карточку пришли деньги не от банка, а от физического лица, и при этом никто не объявился с сообщением об ошибочном переводе, в первую очередь, тоже нужно обратиться в банк, он будет разбираться в ситуации.

Деньги не нужно тратить, пытаться перевести назад или снять с карты. Это может закончиться судебным процессом. Отправитель может подать на вас жалобу в суд за незаконное обогащение, отмечает статья 1102 Гражданского кодекса РФ.

Главный шаг – обратиться в банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счёт отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком.