«Я не имею права на субъективность» / Челюстно-лицевой хирург из Йошкар-Олы рассказала о работе с «рецидивистами» и маргиналами

«Я не имею права на субъективность» / Челюстно-лицевой хирург из Йошкар-Олы рассказала о работе с «рецидивистами» и маргиналами
Фото: www.marpravda.ru

Ее работа – возвращать людям их прежние лица. Знакомься, читатель: челюстно-лицевой хирург Республиканской клинической больницы Мария Плотникова!

В одном из последних номеров «Марийской правды» внимательные читатели могли обнаружить благодарность Марии Вячеславовне от пациенток. Заглянув в интернет и прочитав отзывы о ее работе, я решила рассказать о женщине непростой профессии, которая ежедневно спешит на помощь к своим подопечным, принимает экстренных больных и гордится выбором, сделанным 24 года назад.

От малого к большему

Решение дочери стать врачом родители поддержали. Переживали, конечно, что Мария стала своего рода первооткрывателем ‒ в роду до нее не было медработников, подсказать, что делать, не получится. С настроем «в жизни никогда не бывает без трудностей» она отучилась в Казанском государственном медицинском университете, а затем вернулась в родную Йошкар-Олу, осуществив мечту работать в Республиканской клинической больнице.

Выпускнице стоматологического факультета повезло ‒ ее учителями стали Владимир Никифорович Горинов и Фарит Асхатович Ахунзянов. Они научили относиться к профессии с достоинством и любовью, делились ценными знаниями, досконально, детально объясняли, какие способы можно использовать при операциях. Их опыт работы пригождается Марии и поныне.

‒ Одинаковых операций не бывает. Простых – тоже, - рассуждает хирург. – Точно не вспомню свою первую операцию – прошло 20 с лишним лет. Мы, интерны, были под присмотром своих учителей, все казалось важным и интересным. Сначала ходили ассистировать, наблюдать, затем разбирали ситуации, потом нам поручали несложные операции, и так, от малого к большему, осваивали профессию. Сложными считаются реконструктивные (восстановительные) операции, когда у пациента наблюдается деформация или дефект тканей после травмы или неудачной операции. От хирурга буквально требуется вернуть ему прежнее лицо!

Два операционных дня в неделю, ежедневные посещения пациентов отделения челюстно-лицевой хирургии, прием экстренных больных – вот что представляет из себя работа Марии Плотниковой. В основном ее подопечные – люди с жалобами на воспаления и травмы, в последнее время стало больше онкобольных.

‒ Практически каждый день к нам обращаются травмированные жители, но если говорить по числу пациентов, то здесь очевидна сезонность. Много пострадавших после праздников и зимой, когда на дороге гололед. Больше, конечно, мужчин. Есть среди них те, кто неоднократно ломали челюсти и продолжают это делать с удивительным постоянством. Их я в шутку называю рецидивистами, - рассказала Мария Вячеславовна.


Операция – это не страшно

‒ Когда вы чувствуете какие-то «неполадки» в организме, не стоит сидеть и ждать, лучше обратиться к врачу, чтобы не упустить драгоценное время. Хорошо, если проблема окажется пустяком и не потребует медицинского вмешательства, но ведь бывают случаи, когда этот «сигнал» напрямую указывает на заболевание. В моей профессии все начинается с зубов. Мы, челюстно-лицевые хирурги, тесно связаны со стоматологией, поэтому главный совет – не откладывать поход к специалисту. В случае необходимости он направит пациента в стационар для оказания помощи или назначит амбулаторное лечение в зависимости от диагноза, - дает совет врач.

В отделение челюстно-лицевой хирургии приезжают пациенты со всей республики, и далеко не каждый готов к вердикту «Нужна операция». Мария Вячеславовна в этих случаях становится еще и психологом.

‒ Для многих слово «операция» звучит шокирующе, поэтому важно объяснить, что ничего страшного не произойдет, мягко рассказать, зачем она нужна и почему без нее не обойтись. Я описываю пациентам процесс, последствия в случае отказа, успокаиваю и даю рекомендации, чтобы все прошло гладко. Нет ничего страшного в том, чтобы прийти и переспросить, уточнить какие-то волнующие детали. Вы не отвлекаете врача, вы заботитесь о своем здоровье! Уже сама стадия общения с врачом убеждает людей довериться. Для любого специалиста важно уметь не только оказывать медицинскую помощь, но и владеть искусством убеждения. К сожалению, сейчас в нашей сфере с этим возникают проблемы. Но виноваты не врачи, а нагрузка, которая лежит на них из-за нехватки кадров, когда одному человеку приходится выполнять несколько дел одновременно, - говорит Мария Плотникова.

Если пациент против операционного вмешательства, он пишет отказ. Иногда в таких ситуациях Мария и ее коллеги разговаривают с родственниками больного, ведь, возможно, им удастся убедить в значимости процедуры. Если человек недееспособен, решение принимает консилиум врачей.

‒ Когда иду в операционную, я должна быть уверена, что все будет хорошо. До этого прокручиваю в голове варианты развития событий, способы лечения, еще какие-то детали, – рассказала Мария.

Опыт – лекарь?

По роду своей профессии хирургу не раз приходилось общаться с маргиналами.

‒ Я отношусь ко всем больным одинаково. Неважно, кто перед тобой - преступник или бомж, министр или медик – я должна помочь каждому, кто пришел. Моя задача – вылечить, я не имею права на субъективность. Да, есть люди, которые ведут себя неподобающе, проявляют наглость, оскорбляют персонал. Таких пациентов мы просто терпим – охраны в нашем корпусе нет, поэтому справляемся своими силами. Если я или мои коллеги чувствуют угрозу от пациента, нажимаем на кнопку быстрого реагирования, и тогда дебоширам приходится объясняться с ГБР. За годы работы, мне кажется, я привыкла ко всему. Бывало, что полицейские при нас держали буяна, пока ему оказывали медпомощь, например, обрабатывали и перевязывали рану, - отметила Мария Плотникова.

На вопрос о способах отдыха от работы хирург устало улыбается. Для длительных прогулок, по ее словам, сейчас не хватает времени. После возвращения из больницы Мария проводит его с родными, которые давно уже смирились с ее графиком.

‒ Замечательно побыть дома в окружении любящих людей. Открыто, упреком вопрос: «Почему ты так долго?» они не ставят, но в душе, думаю, какие-то обиды на меня есть, - признается она. – Мой рабочий день начинается с 7:30 и должен заканчиваться в 17:30, но я часто возвращаюсь позднее, часов в семь-восемь. Бывает, что вызывают на работу ночью.

На просьбы знакомых посоветовать лекарства или проконсультировать по каким-то вопросам, Мария Плотникова реагирует адекватно.

‒ Мне не сложно, если я знаю и уверена в своем ответе, то помогу. Если присутствует хоть капля сомнения, то говорю обратиться к специалистам. Хоть я и врач, но не могу знать всего на свете. Отказывать в медицинской помощи не имею права, - произносит она.

Когда рассказываю Марии Вячеславовне про благодарность от пациентов в газете, она удивляется. На лице женщины расцветает улыбка.

‒ Самая большая благодарность заключается не в шоколадках или коньяке, как считают некоторые пациенты. Для врачей хорошее отношение пациента – уже награда. Когда люди приходят в отделение только для того, чтобы сказать: «Спасибо», это дорогого стоит. В такие моменты радуешься, как ребенок. И уже забываешь, как непросто работать челюстно-лицевым хирургом, как периодически происходит выгорание или устала после операции. С каждым добрым словом сил становится больше, - подытоживает она.

Ранее "Марийская правда" писала о том, что  Для двух больниц Марий Эл закупили оборудование стоимостью 24,6 млн рублей .

 

Автор:
Екатерина Дьякова

Новости соседних регионов по теме:

Врачи Волгоградского государственного медицинского университета Минздрава России внедрили в клиническую практику новый метод лечения желчекаменной болезни.
16:34 25.06.2024 ВолгГМУ - Волгоград
Пока пожилая женщина лежала под ножом хирурга, хитрый пенсионер украл из ее тумбочки 50 тысяч рублей.
14:11 25.06.2024 Gorod48.ru - Липецк
У 49-летнего пациента восстановили функцию языка после его удаления. Об этом сообщили в группе минздрава региона.
19:21 24.06.2024 Рязанские ведомости - Рязань
Хирурги из Удмуртии провели успешную операцию участнику СВО. "Один из наших бойцов на передовой получил осколочное ранение лица.
18:20 24.06.2024 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
Мужчина получил минно-взрывное ранение в боях спецоперации. Ижевск. Удмуртия.
16:30 24.06.2024 Сусанин - Ижевск
Сохранили пациенту качество жизни — рязанские хирурги восстановили мужчине пораженный раком язык.
14:40 24.06.2024 ТКР - Рязань
В минздрав Саратовской области поступило обращение от имени пациента УКБ №1 им.
14:37 24.06.2024 СГМУ - Саратов
Хирурги Рязанского онкоцентра восстановили пациенту язык с помощью тканей плечевой мышцы.
14:30 24.06.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
Губернатор Кубани рассказал о работе краевого Центра грудной хирургии На Кубани Центр грудной хирургии проводит 13 тысяч операций в год Фото:
12:00 24.06.2024 Комсомольская Правда - Краснодар
Клиническая больница № 6 им. Г.А. Захарьина работает в круглосуточном режиме, обеспечивая непрерывную медицинскую помощь пациентам.
17:21 21.06.2024 Stolica58.Ru - Пенза
Сразу несколько сложных операций , очень продолжительных по времени проведения были сделаны заведующим отделением детской урологии Морозовской больницы, хирургом Олегом Шмыровым вместе с хирургами Детской городской больницы.
13:30 21.06.2024 Городская больница №5 - Севастополь
 
По теме
Бочарова Лариса.jpg - Марийская правда 22-28 июля – Неделя профилактики заболеваний печени. На главные вопросы о здоровье этого органа, а также о том, как защититься от гепатита, отвечает Лариса Бочарова, главный внештатный инфекционист Минздрава Марий Эл.
Марийская правда
Дорожная хроника за 19-21 июля 2024 года - ГИБДД За минувшие три дня на территории Республики Марий Эл зарегистрировано 9 ДТП с пострадавшими, в результате которых 1 человек погиб и 10 получили травмы различной степени тяжести.
ГИБДД