Жалоба подтвердилась

Жалоба подтвердилась

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при  рассмотрении обращения потребителя на нарушение прав потребителей Обществом с ограниченной ответственностью «Лента» (далее - ООО_«Лента») в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» установлено:

ООО«Лента» организовало оказание бытовых услуг в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пролетарская, д. 31 «А» с нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации   об   исполнителе   услуги,   его   адресе, режиме   работы,   а   именно: 

  • на здании по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола,  ул. Пролетарская,  д. 31 «А» над окнами первого этажа имеется вывеска с информацией «Студия-школа красоты Елены Михеевой». На окне под вывеской имеется надпись «вход через ломбард». При входе в помещение имеется информация об оказываемых услугах ООО«Лента». Однако в наглядной и доступной форме не доводится информация о наименовании организации исполнителя услуги, месте нахождения (адресе) организации, режиме его работы (отсутствует).
  • В соответствии п. 1ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан довести до сведения потребителей    наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Исполнитель размещает   указанную информацию   на   вывеске.

    Согласно п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025,  исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации в наглядной и доступной форме.

    Таким образом, ООО«Лента» не обеспечило выполнение требований действующего законодательства, что лишает потребителей права на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, его адресе и режиме работы, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, что является нарушением ст. 9, 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025.

    Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по   ч.1   ст. 14.8 КоАП РФ в виде предупреждения.



     
    По теме
    Анализ письменных обращений граждан за июнь 2018 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращения граждан.
    03.07.2018
    Не обошлось без нарушений В мае текущего года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов проверки, поступивших из Прокуратуры города Йошкар-Олы,
    25.06.2018
    Шрифт мелковат Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гр.
    25.06.2018
     
    Госдума приняла в первом чтении соответствующий законопроект Электронная форма обращения через сайт госуслуг проста и удобна для людей и направлена на оперативность реагирования в защиту граждан, в том числе,
    20.06.2018
                23 ноября исполнится 110 лет со дня рождения замечательного детского писателя Николая Носова.
    16.11.2018 Администрация Волжского района
    В Марийском национальном театре драмы имени М. Шкетана состоялось торжественное открытие XII Международного фестиваля театров финно-угорских народов "Майатул".
    15.11.2018 Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле на парковке сбили пешехода - Газета Ваш Новый День 14 ноября в Марий Эл произошло два ДТП с пострадавшими. Вечером в Йошкар-Оле 37-летний автолюбитель на Renault двигался по парковке и наехал на 26-летнего пешехода.
    15.11.2018 Газета Ваш Новый День
    1.jpg - Министерство спорта ВСЕРОССИЙСКИЙ ДЕНЬ САМБО – 16 ноября Министерство молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл поздравляет всех спортсменов-самбистов и их наставников с праздником – ВСЕРОССИЙСКИМ ДНЕМ САМБО!
    16.11.2018 Министерство спорта
    7 ноября на базе Марисолинской средней общеобразовательной школы в рамках Педагогического марафона состоялась районная Спартакиада работников образовательных учреждений,
    16.11.2018 Газета Край Сернурский
    В г. Йошкар-Оле прошли мероприятия, посвященные Всемирному дню памяти жертв ДТП - Йошкар-Олинская епархия Автор: Группа по пропаганде безопасности дорожного движения УГИБДД МВД по Республике Марий Эл С начала года в Республике Марий Эл в дорожно-транспортных происшествиях погибли 68 человек, из них 8 – в г. Йошкар-Оле.
    16.11.2018 Йошкар-Олинская епархия
    Менее суток понадобилось сотрудникам ОГИБДД МО МВД России «Медведевский», чтобы найти и задержать водителя, который совершил наезд на двух пешеходов и скрылся с места ДТП, сообщили в УГИБДД МВД.
    16.11.2018 Marimedia.Ru
    14 ноября 2018 года в Управлении Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл состоялись очередные публичные обсуждения правоприменительной практики по соблюдению обязательных требований по результата
    16.11.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору