В преддверии Всемирного дня прав потребителей, 14 марта, в стенах Торгово-технологического колледжа состоялось мероприятие, посвященное празднованию этого дня.
В данном мероприятии приняла участие заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Людмила Филонова.
Людмила Валентиновна рассказала студентам об истории Всемирного дня защиты прав потребителей и об его девизе: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» а так же о том, какой смысл кроется в этой фразе.
Сегодня все больше и больше граждан приобретает товары и услуги дистанционным способом, оплачивает различные услуги через Интернет.
Существует ряд нормативных документов, которые регламентируют требования к реализации товаров и услуг дистанционно. В России это Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612), статья 26.1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» «Дистанционный способ продажи товара», статья 497 Гражданского кодекса РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара».
Указанные нормативные акты используются Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении контроля в данной сфере. Также, ведомством проводится значительная работа по консультированию граждан по вопросам покупки товаров и оплаты услуг дистанционно, о чем подробно рассказала Людмила Валениновна в ходе встречи.
Ребята, в свою очередь, основательно подготовились к выступлению на мероприятии, организовав конкурс команд, который началсяс тематической викторины.
Далее ребятами был проведен «Потребительский тест» по тематике дистанционной торговли, в ходе которого звучали вопросы, касающиеся условий обмена товаров, сроков годности, сроков замены, возврата сезонных товаров ненадлежащего качества, обмена ювелирных изделий, сроков службы и гарантийных сроков. Также были освещены права потребителя при возврате товаров ненадлежащего качества в целом и перечислены изделия, которые не подлежат обмену, если они качественные.
Кроме того, студентами была разыграна сценка «Юридическая консультация по конкретным ситуациям», где ребята выступили в роли пострадавших от действий недобросовестных продавцов потребителей и юристов, готовых помочь и разрешить неприятную ситуацию.
В завершение познавательной программы, студенты представили конкурс памяток для потребителей по тематике Всемирного дня. Жюри были выбраны лучшие памятки, а их разработчики награждены грамотами.